Com o passar dos anos, o Kindle da Amazon deixou de ser um simples leitor de e-books para se tornar um dispositivo prático e funcional que muitos usuários adoram. As pessoas podem usá-lo para navegar, comprar e baixar vários e-books, revistas e outros materiais de leitura. A Amazon constantemente alinha este dispositivo com as atualizações da Microsoft no sistema operacional Windows. No entanto, como outros tablets, o Kindle ainda é suscetível a problemas de conectividade.
E se o Kindle não for reconhecido no Windows 10 ?
Se você estiver tendo problemas para conectar seu Kindle ao PC, não se preocupe. Neste artigo, ensinaremos o que fazer se o seu computador não detectar um Kindle. As soluções alternativas para esse problema são muito fáceis de seguir. Certifique-se de descobrir as soluções até encontrar aquele que consertará o PC que não reconhecerá o Kindle com êxito.
Método 1: tentar uma porta ou cabo diferente
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se há problemas físicos com a porta USB do seu computador ou com o próprio cabo. Você tem que se certificar de que eles não apresentam quaisquer danos. Verifique a funcionalidade da porta USB conectando um dispositivo diferente a ela. Por exemplo, se você tiver uma webcam externa, pode tentar conectá-la à porta USB.
Se o seu PC reconhece automaticamente o dispositivo, a porta está funcional. Nesse caso, é possível que o problema esteja no cabo USB. Você também pode tentar outras portas para ver se elas reconhecem seu Kindle. Se você determinou que há algo errado com o cabo, você pode tentar usar um cabo USB diferente para consertar que o PC não reconhecerá o Kindle.
Método 2: use um computador diferente
Você também pode tentar conectar seu Kindle a um PC diferente. Isso permitirá que você identifique especificamente se o problema está no computador, Kindle ou cabo USB.
Método 3: tente carregar seu Kindle por um período mais longo
Os usuários que tiveram o mesmo problema tentaram carregar o Kindle por mais de 30 minutos. Eles executaram uma reinicialização a frio depois disso e conseguiram conectar o leitor de e-book ao computador com êxito.
Método 4: Executar uma reinicialização forçada
Como outros smartphones e tablets, o Kindle também tem uma função de reinicialização que permite aos usuários limpar a memória do dispositivo e instalar o sistema operacional de forma limpa. Ao tentar reiniciar seu Kindle, você será capaz de resolver problemas de software que podem impedir que seu PC reconheça o dispositivo. Para reinicializar seu Kindle, siga as etapas abaixo:
- Conecte seu Kindle ao computador.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 40 segundos.
- Aguarde o Kindle reiniciar automaticamente.
- Assim que o dispositivo for reiniciado, solte o botão Liga / Desliga.
- Se o Kindle não reiniciar automaticamente, você pode ligá-lo pressionando o botão Liga / Desliga.
Método 5: conectando o Kindle como uma câmera
Se o seu PC não reconhece o seu Kindle, você pode tentar conectá-lo como uma câmera. Depois de conectar o dispositivo ao computador, abra a barra de notificações e selecione Opções de conexão. Escolha a opção 'Conectar como uma câmera'. Se não estiver disponível na lista, você pode selecioná-lo em Configurações ou Opções de armazenamento em seu dispositivo.
Método 6: Conectando o Kindle usando Calibre
Você também pode tentar conectar seu Kindle ao PC, usando o Calibre. Desligue o computador e o Kindle e, em seguida, desconecte todos os cabos conectados. Depois de ligar o PC novamente, você pode abrir o Calibre e, em seguida, tentar conectar o Kindle ao computador. Ligue o seu leitor de e-book e verifique se você resolveu o problema.
Método 7: Habilitando ADB
Outra solução que você pode tentar é habilitar o recurso Android Debug Bridge (ADB) em seu Kindle. Se notar que ele já está ativado em seu dispositivo, você pode desativá-lo e verificar se isso corrige o problema. Você pode fazer isso acessando Configurações e selecionando Dispositivo. Lá, você verá uma opção para ativar ou desativar o recurso ADB.
Método 8: Instalando o driver do Kindle
É possível que o seu computador não esteja detectando o Kindle porque você não instalou o driver corretamente. Talvez o driver esteja corrompido ou ausente. Portanto, a melhor solução para isso é atualizar ou instalar o driver do Kindle. Você pode fazer isso manualmente, mas deve saber que o processo pode ser complicado e demorado. Dê uma olhada nas etapas que você deve seguir:
- No teclado, pressione a tecla Windows + S.
- Digite “gerenciador de dispositivos” (sem aspas) e pressione Enter.
- Expanda o conteúdo da categoria Dispositivos portáteis.
- Clique com o botão direito em Dispositivo MTP ou Kindle e selecione Atualizar software de driver nas opções.
- Selecione a opção 'Procurar software de driver em meu computador'.
- Escolha a opção 'Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador'.
- Selecione Mostrar hardware compatível.
- Escolha Dispositivo USB MTP e clique em Avançar.
- Instale o driver em seu computador.
Atualizar manualmente seus drivers pode ser arriscado. Se você baixar e instalar o driver errado, poderá causar problemas de instabilidade do sistema em seu PC. Como tal, recomendamos optar por uma ferramenta confiável como o Auslogics Driver Updater. Quando você usa este programa, ele reconhece automaticamente o seu sistema e encontra os drivers mais recentes e compatíveis para ele. Ele resolverá seus problemas do Kindle e outros problemas relacionados ao driver. Assim, quando o processo for concluído, você notará uma melhora significativa no desempenho do seu computador.
<Método 9: Reinstalando o Kindle
Você também pode tentar reinstalar o software Kindle mais recente para Windows 10 para resolver o problema. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
- Pressione a tecla Windows + S no teclado.
- Digite “configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
- Selecione Apps.
- Vá para o menu do painel esquerdo e escolha Aplicativos e recursos.
- Vá para o painel direito e procure Kindle.
- Clique nele e selecione Desinstalar.
- Reinicie seu computador.
- Vá para a página Downloads da Amazon e obtenha o software Kindle mais recente para Windows 10.
Método 10: desabilitando o recurso de suspensão seletiva de USB
Se você ainda está se perguntando o que fazer se o seu computador não detectar um Kindle, você pode tentar desativar o recurso de suspensão seletiva de USB. Por padrão, ele é habilitado em computadores portáteis para economizar energia e ajudar a prolongar a vida útil da bateria. No entanto, também pode causar problemas de conectividade USB. Portanto, você pode tentar desativá-lo para se livrar do problema. Veja como fazer isso:
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
- Digite “painel de controle” (sem aspas) e pressione Enter.
- Depois que o Painel de controle estiver ativado, certifique-se de que a opção Exibir por esteja definida como Categoria.
- Selecione Hardware e som.
- Clique em Opções de energia.
- Na nova janela, procure o plano de energia escolhido e clique em Alterar configurações do plano.
- Clique na opção 'Alterar configurações de energia avançadas'.
- Expanda o conteúdo de Configurações USB.
- Clique em Configuração de suspensão seletiva de USB e escolha Desativado para as opções Bateria e Conectado.
- Salve as alterações feitas.
Qual das soluções ajudou você a conectar seu Kindle ao computador?
Sinta-se à vontade para compartilhar sua resposta na seção de comentários abaixo!