A Microsoft sempre encontra maneiras de tornar as tarefas diárias mais fáceis e convenientes para seus usuários. Como tal, incluiu o aplicativo Mail no Windows 10 em um esforço para ajudar as pessoas a organizar seus emails e gerenciar sua programação em um só lugar. Embora essa ferramenta seja geralmente confiável, ainda não é estranha aos problemas comuns de tecnologia. De acordo com muitos usuários, o aplicativo não pode sincronizar com seu serviço de e-mail devido ao erro 0x85050041.
Bem, não há necessidade de se preocupar porque podemos ajudá-lo a voltar às suas mensagens e programação. Continue lendo esta postagem para saber como corrigir o erro 0x85050041 do aplicativo Windows 10 Mail. Compilamos uma lista de soluções que ajudaram muitos usuários a se livrar do problema. Tente descobrir as soluções até encontrar aquela que funciona melhor para você.
Qual é o código de erro 0x85050041 do Windows 10?
Como mencionamos, o código de erro do aplicativo Mail 0x85050041 aparece quando o Windows 10 não consegue sincronizar e se conectar com os servidores de e-mail. Em algumas ocasiões, o problema vem da extremidade do provedor de serviços de correio. Se for esse o caso, tudo o que você pode fazer é esperar que eles resolvam o problema.
Por outro lado, o erro pode ocorrer devido a problemas no seu computador. Quando isso acontecer, você precisará executar algumas etapas de solução de problemas para fazer o aplicativo Mail se conectar aos servidores de e-mail. Não se preocupe, pois mostraremos como solucionar o código de erro 0x85050041 no Windows 10.
Solução 1: executando o verificador de arquivos do sistema
Uma das melhores coisas sobre o Windows 10 é que ele tem ferramentas integradas para resolver problemas comuns no sistema operacional. Entre esses utilitários está o System File Checker (SFC). O que ele faz é pesquisar arquivos de sistema corrompidos ou danificados. Ao longo do processo, ele também repara ou substitui os arquivos afetados.
Agora, uma das razões pelas quais seu aplicativo Mail não pode se conectar aos servidores é por causa de arquivos de sistema problemáticos. Como tal, recomendamos que você execute uma varredura SFC para se livrar efetivamente do Código de erro 0x85050041. Aqui estão as etapas:
- Você precisa abrir uma forma elevada de Prompt de Comando. Para fazer isso, você precisa pressionar a tecla Windows + R no teclado. Digite “cmd” (sem aspas) dentro da caixa de diálogo Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Se solicitado a dar permissão ao aplicativo, clique em Sim.
- Assim que estiver dentro do Prompt de Comando, execute o seguinte comando:
sfc / scannow
- Deixe a ferramenta examinar seu sistema em busca de arquivos problemáticos.
Solução 2: reenviar sua conta de e-mail
- Abra o aplicativo Mail, vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique em Configurações.
- No menu, selecione Gerenciar contas e, em seguida, selecione a conta que deseja reenviar.
- Uma nova janela aparecerá, clique na opção 'Remover esta conta deste dispositivo'.
- Clique em Excluir para confirmar sua ação.
- A próxima coisa que você precisa fazer é adicionar a conta que acabou de remover. Para fazer isso, siga este caminho:
Gerenciar contas -> Adicionar conta -> Configurações
- Siga as instruções na tela para adicionar a conta.
Solução 3: desabilitando seu antivírus / firewall temporariamente
É possível que seu antivírus ou firewall esteja impedindo que o aplicativo Mail se conecte aos servidores. Portanto, recomendamos que você os desative temporariamente. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
- Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
- Digite “Segurança do Windows” (sem aspas) na caixa de pesquisa e selecione Segurança do Windows nos resultados.
- Tentaremos desativar o antivírus primeiro. Portanto, no menu do painel esquerdo, selecione Proteção contra vírus e ameaças.
- Vá para o painel direito e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
- Encontre Proteção em tempo real e mude sua chave para Desligado.
Nota: Este recurso será ativado automaticamente após algum tempo.
- Agora, a próxima coisa que você precisa fazer é desativar o firewall. Para fazer isso, vá para o menu do painel esquerdo e selecione Firewall e proteção de rede.
- Mova para o painel direito e clique em Rede de Domínio.
- Mude o botão abaixo do Windows Defender para Desligado.
- Volte para a página anterior e execute a Etapa 8 para as redes Privada e Pública.
Depois de desativar o antivírus e o firewall, tente reiniciar o aplicativo Mail. Verifique se agora ele pode sincronizar corretamente. Claro, você precisa voltar e habilitar todos os recursos que você desligou. Por outro lado, se você deseja uma proteção confiável que não interfira nas operações do seu sistema, sugerimos que use o Auslogics Anti-Malware. Esta ferramenta foi desenvolvida por um desenvolvedor de aplicativos Microsoft Silver certificado. Portanto, você pode ficar tranquilo sabendo que não entrará em conflito com o Windows ou seu antivírus principal.
Solução 4: Remover e reinstalar o aplicativo Mail
Se o problema persistir, sua melhor aposta é tentar remover e reinstalar o aplicativo Mail. Para desinstalar o programa do Windows 10, siga as etapas abaixo:
- Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone do Windows.
- Selecione Windows PowerShell (Admin) nas opções.
- Se a janela Controle de conta de usuário solicitar permissão para o aplicativo, clique em Sim.
- Quando estiver dentro do Windows PowerShell, execute o seguinte comando:
Get-AppxPackage-AllUsers
- Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados no seu computador. Agora, procure os aplicativos de comunicação do Windows.
- Vá para a seção PackageFullName e copie todo o conteúdo.
- Agora, digite “Remove-AppxPackage X” (sem aspas). Certifique-se de substituir X pelo conteúdo que você copiou anteriormente.
- Pressione Enter no teclado.
- A próxima coisa que você precisa fazer é reinstalar o aplicativo Mail. Portanto, você precisa reiniciar o PC e iniciar a Windows Store.
- Pesquise Mail e Calendar e siga as instruções para instalá-los.
- Reinicie o PC e verifique se o erro desapareceu.
Embora muitas pessoas não sejam fãs do aplicativo Mail, ainda há uma boa população de usuários do Windows que o prefere a outros utilitários de e-mail. Se você é um daqueles que acha este aplicativo indispensável, esperamos que tenha conseguido se livrar do erro, usando uma das soluções acima. Se você precisar esclarecer qualquer coisa mencionada neste artigo, sinta-se à vontade para usar a seção de comentários abaixo!