Os jogos para PC deveriam ser mais fáceis hoje em dia, mas algumas coisas ainda podem ficar complicadas. Por exemplo, você precisa seguir várias etapas apenas para atualizar seus drivers, gravar o jogo ou ajustar suas configurações gráficas. Felizmente, você pode usar o recurso GeForce Experience da NVIDIA para realizar todos esses procedimentos com apenas alguns cliques.
Dito isso, o aplicativo ainda pode encontrar problemas. Muitos usuários reclamaram que não conseguiram iniciar o programa e, em vez disso, receberam uma mensagem de erro que diz: “Algo deu errado. Tente reiniciar o GeForce Experience. ” Este problema pode ser irritante, especialmente porque também o impede de desfrutar de seus videogames favoritos.
Se você está tendo o mesmo problema, ainda está com sorte. Agora que encontrou este artigo, você aprenderá como corrigir o erro 'Algo deu errado. Tente reiniciar o erro do GeForce Experience. Compartilharemos várias soluções que variam das mais simples às mais complicadas. Portanto, recomendamos que você percorra a lista até encontrar aquele que efetivamente elimina o erro.
O que é NVIDIA GeForce Experience?
Normalmente, os fabricantes de hardware gráfico oferecem painéis de controle que permitem aos usuários definir suas configurações gráficas. A maioria dos jogadores está familiarizada com o software GeForce Experience da NVIDIA. Possui uma interface amigável que permite aos jogadores definir as configurações ideais para o hardware gráfico de seus PCs.
Além do mais, a ferramenta verifica automaticamente as atualizações de driver disponíveis.
No entanto, a GeForce Experience pode parar de funcionar corretamente devido a vários problemas. O aplicativo pode travar ou nem iniciar devido a problemas de compatibilidade, instalações corrompidas ou drivers de placa de vídeo desatualizados, entre outros. Seja qual for a causa do problema, temos certeza de que uma de nossas soluções a seguir o ajudará a se livrar da mensagem de erro.
Solução 1: matando processos NVIDIA
Neste método, ensinaremos como reiniciar o GeForce Experience. A solução envolve eliminar certos processos para atualizá-los quando você tentar abrir o GeForce Experience novamente.
- Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc no teclado.
- Assim que o Gerenciador de Tarefas estiver ativado, verifique se algum dos seguintes processos está em execução:
Back-end NVIDIA (32 bits)
Serviço auxiliar de driver NVIDIA
Serviço de rede NVIDIA (32 bits)
Configurações NVIDIA
NVIDIA User Experience Driver Component
- Clique com o botão direito em cada processo relacionado que encontrar e selecione Finalizar tarefa no menu de contexto.
Depois de encerrar os processos NVIDIA mencionados acima, tente reiniciar o aplicativo GeForce Experience.
Solução 2: Ativando serviços relacionados à NVIDIA
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
- Na caixa de diálogo Executar, digite “services.msc” (sem aspas) e clique em OK. Isso iniciará a janela Serviços.
- Procure NVIDIA GeForce Experience Service na lista.
- Clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Iniciar no menu de contexto. Se você não vir uma opção para iniciar o serviço, pode escolher Reiniciar.
- Salve as alterações feitas clicando em Aplicar e OK.
- Agora, procure o serviço Nvidia GeForce Experience Backend e o serviço Nvidia Display Container.
- Clique com o botão direito em cada serviço e selecione Iniciar ou Reiniciar nas opções.
- A próxima coisa que você precisa fazer é clicar com o botão direito do mouse no serviço Nvidia Telemetry Container.
- Escolha Propriedades nas opções.
- Se você perceber que o serviço já está ativo, certifique-se de clicar em Parar.
- Clique na lista suspensa ao lado de Tipo de inicialização e escolha Automático nas opções.
- Clique em Iniciar e Aplicar para salvar as alterações feitas.
- Agora, vá para a guia Log e selecione Conta do sistema local.
- Finalmente, clique em Aplicar e OK.
Depois de executar essas etapas, tente iniciar o GeForce Experience da NVIDIA e veja se a mensagem de erro desapareceu.
Solução 3: executando a ferramenta no modo de compatibilidade
- Vá para a área de trabalho e clique com o botão direito do mouse no ícone GeForce Experience.
- Selecione Propriedades nas opções.
- Vá para a guia Compatibilidade.
- Certifique-se de que a opção 'Executar o programa em modo de compatibilidade para' esteja selecionada.
- Agora, selecione Windows 7 ou Windows 8 na lista suspensa.
- Vá para a parte inferior da janela e selecione a opção 'Executar este programa como administrador'.
- Salve as alterações clicando em Aplicar e OK.
Volte para sua área de trabalho e clique duas vezes no ícone GeForce Experience para iniciá-lo. Verifique se você pode executar o programa sem problemas.
Solução 4: Atualizando o driver da placa gráfica
Como mencionamos, uma das razões pelas quais ocorre o erro GeForce Experience é por causa de drivers de placa de vídeo desatualizados ou corrompidos. Portanto, sugerimos que você atualize seus drivers para resolver o problema. Agora, existem várias maneiras de fazer isso. Você pode usar o Gerenciador de dispositivos, mas ainda pode acabar baixando o driver do site do fabricante. Afinal, a ferramenta é conhecida por perder as versões mais recentes do driver.
Por outro lado, se você tentar baixar os drivers manualmente, deve ser extremamente cauteloso. Você deve obter e instalar a versão do driver que seja compatível com seu sistema operacional e processador. Se adicionar o driver errado, você pode acabar lidando com problemas de instabilidade do sistema. Sendo assim, recomendamos que você use uma ferramenta confiável como o Auslogics Driver Updater.
No momento em que você terminar de instalar o Auslogics Driver Updater, o utilitário reconhecerá qual sistema operacional e processador você possui. Com um clique de um botão, a ferramenta irá procurar os drivers compatíveis mais recentes para o seu dispositivo. Você também pode escolher quais atualizações instalar. Assim que o processo for concluído, você notará uma melhora no desempenho do seu PC. Além do mais, você não terá que lidar com o problema da GeForce Experience novamente.
Solução 5: reiniciar vários serviços relacionados à NVIDIA
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows Ke + R no teclado.
- Quando a caixa de diálogo Executar for exibida, digite “services.msc” (sem aspas) e pressione Enter.
- Procure os seguintes serviços:
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA NetworkService Container
Contêiner de telemetria NVIDIA
- Clique com o botão direito do mouse no serviço NVIDIA Display Container LS e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Na área Status do serviço, clique em Parar.
- Agora, clique na lista suspensa ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático.
- Aguarde alguns minutos e clique em Iniciar.
- Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações feitas.
- Repita as etapas 4 a 8 para os outros serviços mencionados na etapa 3.
Solução 6: Removendo NVIDIA
Para esta solução, você precisa inicializar no modo de segurança. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
- Pressione a tecla Windows no teclado.
- Digite “msconfig” (sem aspas) e pressione Enter. A janela de configuração do sistema deve aparecer.
- Vá para a guia Boot e selecione a opção Safe Boot.
- Não se esqueça de selecionar Minimal abaixo dele.
- Clique OK.
- Na nova janela, clique em Reiniciar.
Observação: certifique-se de salvar seu trabalho antes de clicar em Reiniciar.
Após inicializar no modo de segurança, você pode iniciar o processo de desinstalação completa da NVIDIA. Aqui estão as etapas:
- Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone do Windows.
- Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Expanda o conteúdo dos adaptadores de vídeo.
- Clique com o botão direito na placa de vídeo NVIDIA e escolha Desinstalar no menu de contexto.
- Se solicitado a confirmar a ação, clique em Sim.
- Volte para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
- Digite “Painel de Controle” (sem aspas) e selecione Painel de Controle nos resultados.
- Clique em Desinstalar um programa.
- Agora, remova tudo relacionado à NVIDIA.
- Abra o Explorador de Arquivos pressionando a tecla Windows + E no teclado.
- Navegue até este caminho:
- C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \
Localize e exclua os seguintes arquivos:
nvdsp.inf
nv_lh
nvoclock
- Você também precisa remover esses arquivos das seguintes pastas:
C: \ Arquivos de programas \ NVIDIA Corporation \
C: \ Arquivos de programas (x86) \ NVIDIA Corporation \
- Reinicie seu computador e baixe o instalador para NVIDIA.
- Ao executar o instalador NVIDIA, selecione Personalizado em vez de Express em Opções de instalação.
- Certifique-se de selecionar a opção 'Executar instalação limpa' antes de iniciar o processo.
Depois de reinstalar a NVIDIA, tente iniciar o GeForce Experience novamente para ver se o problema foi resolvido.
Solução 7: Atualizando DirectX
O DirectX desempenha um papel crucial no tratamento de tarefas relacionadas a multimídia, especialmente programação de vídeo e jogos. Portanto, se houver problemas com a GeForce Experience, eles provavelmente têm algo a ver com um DirectX corrompido ou desatualizado. Você pode resolvê-los atualizando o recurso, usando o DirectX Runtime Web Installer. Você precisaria visitar o site oficial da Microsoft e baixar o instalador de lá.
Solução 8: Instalando atualizações disponíveis para Windows 10
As atualizações são baixadas discretamente em segundo plano. No entanto, você ainda tem a opção de acionar o download manualmente. Para verificar as atualizações disponíveis, siga as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I no teclado.
- Selecione Atualização e segurança nas opções.
- Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Windows Update.
- Vá para o painel direito e clique em Verificar atualizações.
- Se o Windows Update encontrar atualizações, baixe-as.
- Reinicie seu computador para instalar as atualizações.
Assim que as atualizações forem instaladas, inicie o GeForce Experience novamente e verifique se a mensagem de erro desapareceu.
Você acha que perdemos uma ótima solução para o erro?
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