Se você é um usuário da Lenovo, deve ter notado o arquivo CCSDK.exe em seu PC. O que é CCSDK.exe? Ele é seguro e você deve removê-lo? Descubra neste artigo.
O que é CCSDK (Customer Engagement Service)?
CCSDK.exe, ou Customer Engagement Service, é um tipo de bloatware frequentemente encontrado em computadores Lenovo. Embora geralmente seja um programa inofensivo, o CCSDK.exe pode às vezes causar erros no seu PC ou servir como uma fachada para malware operando em segundo plano.
Eu preciso do CCSDK.exe?
Resumindo, você não precisa do CCSDK.exe. Na verdade, é até recomendável removê-lo do PC com Windows.
O CCSDK.exe não é um programa essencial para o sistema operacional Windows e, na verdade, pode receber o status de PUP (Programa Potencialmente Indesejado) pelo sistema. Além do mais, certos vírus podem se disfarçar como o arquivo CCSDK.exe e executar operações suspeitas, como conectar-se à web ou monitorar o uso de aplicativos.
Como remover o CCSDK.exe do Windows 10?
Livrar-se do CCSDK.exe não é uma tarefa particularmente difícil - você pode fazer isso facilmente por meio do Painel de Controle. Veja como:
- Vá para Iniciar e selecione Painel de Controle.
- Na categoria Programas, clique em Programas e Recursos ou Desinstalar um Programa.
- Procure CCSDK ou CCSDK Customer Engagement Service na lista de programas instalados em seu PC.
- Depois de localizar os arquivos necessários, clique neles para desinstalar os programas.
- Clique em Desinstalar na seção superior da janela e siga as instruções para concluir o processo.
Se você suspeitar que o CCSDK.exe está abrigando malware no seu PC, é uma boa ideia verificar e remover os itens maliciosos com a ajuda de um programa anti-malware especializado como o Auslogics Anti-Malware. Depois de fazer o download e instalar o software, execute o programa para examinar o sistema e remover todos os arquivos identificados como perigosos do PC. Depois de se livrar dos arquivos de malware, é recomendável reiniciar o PC para concluir o processo.
Depois de remover com êxito o CCSDK.exe do PC com Windows, é recomendável que você execute algumas operações extras para garantir que o sistema funcione sem problemas.
Primeiro, você deve executar uma verificação completa do sistema para certificar-se de que não há itens de malware restantes no seu PC. Você pode fazer isso por meio de um software de terceiros, conforme descrito acima, ou usando o antivírus dedicado do Windows, o Windows Defender. Fazer isso:
- Vá para o início.
- Na caixa de pesquisa, digite “defender”.
- Clique duas vezes em Windows Defender para executar o programa.
- Na seção esquerda da janela, clique no ícone de escudo.
- Uma nova janela será aberta: selecione a opção de verificação avançada.
- Aqui, clique na opção de varredura completa e execute uma varredura completa de malware em seu sistema.
Outra ação recomendada é executar uma verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema). Isso o ajudará a verificar se todos os arquivos do sistema estão em ordem e a realizar os reparos necessários, se necessário.
Veja como executar uma varredura SFC em seu PC com Windows:
- Vá para o início.
- Na caixa de pesquisa, digite “cmd”.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
- Digite o comando sfc / scannow.
- Assim que o processo de digitalização for concluído, reinicie o seu PC.
Para evitar erros futuros em seu computador, certifique-se de atualizar seu sistema Windows. As atualizações regulares do Windows melhoram a estabilidade geral do sistema e garantem uma experiência geral melhor com o sistema operacional Windows.
Veja como atualizar seu Windows:
- Vá para o início.
- Na caixa de pesquisa, digite “atualizar”.
- Selecione Windows Update.
- Na nova janela, verifique se há alguma atualização disponível.
- Instale as atualizações e reinicie o seu PC.
Isso deve bastar - você não será mais incomodado pelo arquivo CCSDK.exe.
Que outros erros você encontra com freqüência em seu PC com Windows 10? Compartilhe nos comentários abaixo.