Ninguém quer sentir a frustração que vem com travamentos aleatórios, especialmente em um jogo que não sai barato - como Death Stranding. No entanto, a amarga verdade é que as falhas acontecem por um motivo ou outro. Se você estiver enfrentando esse problema, não terá que suportar o aborrecimento por muito tempo, pois preparamos uma lista de coisas que você pode fazer para resolvê-lo.
Seu computador pode executar o Death Stranding?
Se o seu sistema não atende aos requisitos mínimos do jogo, você não tem escolha a não ser suportar os inúmeros problemas que enfrentará. A única correção que faz sentido nessa situação é atualizar os componentes que estão abaixo da média ou usar um computador diferente para jogar. Se você ainda não verificou as especificações do seu sistema para confirmar se ele está equipado para executar o Death Stranding, estamos lhe dando a oportunidade de fazer isso agora. Você não precisa sair desta página da web. Os requisitos de sistema do jogo estão descritos abaixo e você encontrará um guia que mostrará como verificar as especificações do seu sistema.
Requisitos mínimos de Death Stranding
Sistema operacional: Windows 10
Processador: AMD Ryzen 3 1200; Intel Core i5-3470
Memória do sistema: 8 GB de RAM
Gráficos: AMD Radeon RX 560 4 GB; NVIDIA GeForce GTX 1050 3 GB
DirectX: Versão 12
Armazenamento: 80 GB de espaço disponível
Placa de som: compatível com DirectX
Requisitos recomendados de Death Stranding
Sistema operacional: Windows 10
CPU: Intel Core i7-3770; AMD Ryzen 5 1600
Memória do sistema: 8 GB de RAM
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB; AMD Radeon RX 590
DirectX: Versão 12
Armazenamento: 80 GB de espaço disponível
Placa de som: compatível com DirectX
Os requisitos acima indicam claramente que o jogo precisa de todo o poder de fogo que puder para funcionar corretamente. Se as especificações do seu sistema ficarem abaixo dos requisitos recomendados, mas estiverem próximos dos requisitos mínimos, o problema de travamento pode ser o resultado de rodar o jogo em configurações que são demais para o seu PC.
Siga as etapas abaixo para verificar as especificações do seu PC:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows ou clique no botão Iniciar.
- Quando o menu Iniciar for aberto, clique no ícone de engrenagem para abrir Configurações. Se você deseja iniciar o aplicativo Configurações mais rápido, pressione e segure a tecla do logotipo do Windows e toque na tecla I.
- Depois que a página inicial do aplicativo Configurações aparecer, clique no ícone Sistema.
- Assim que a página Sistema surgir, role para baixo até o final do painel esquerdo e clique em Sobre.
- Vá para o painel direito e navegue até Especificações do dispositivo para verificar se o seu tipo de sistema é de 64 ou 32 bits. É aqui que você também verificará a marca e o modelo da CPU e o tamanho da RAM.
- Para verificar quanto espaço de armazenamento livre você tem, siga estas etapas:
- Abra uma janela do File Explorer clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando File Explorer.
- Assim que a janela do Explorador de Arquivos abrir, navegue até o painel esquerdo e clique em Este PC.
- Em seguida, mude para o painel direito e verifique o espaço de armazenamento livre de suas unidades em “Dispositivos e unidades”.
- Siga as etapas abaixo para verificar os detalhes de sua placa gráfica:
- Abra o aplicativo Configurações e clique em Sistema.
- Depois que a página do sistema for aberta, permaneça na interface de exibição.
- Navegue até a parte inferior da janela e clique no link Configurações avançadas de vídeo.
- Assim que a tela Configurações avançadas de vídeo aparecer, clique no link que diz, “Propriedades do adaptador de vídeo para monitor 1.”
- Agora você verá uma janela de diálogo onde encontrará os detalhes da placa na guia Adaptador.
Instale a versão mais recente do seu driver GPU
Mesmo se você usar um RTX 2080, o dispositivo não funcionará bem sem um bom driver. Drivers problemáticos são principalmente a causa dos problemas de travamento. Tente atualizar seu driver e verifique se isso resolve o problema. Existem diferentes maneiras de realizar a atualização, desde a execução do utilitário Windows Update até o uso de software dedicado. Orientaremos você sobre como usar essas ferramentas.
Execute o Windows Update
O utilitário Windows Update baixa e instala atualizações de driver sempre que a Microsoft as publica. O que é melhor do que obter a atualização do driver diretamente da Microsoft, especialmente com uma ferramenta tão fácil de usar como o Windows Update? O único problema aqui é que a Microsoft frequentemente atrasa o processo de distribuição e pode não oferecer suporte à sua GPU. Dito isso, executar o Windows Update ainda fará muito bem ao seu PC, pois outros componentes de software importantes serão atualizados.
Siga as etapas abaixo para executar o utilitário:
- Abra o utilitário de pesquisa ao lado do botão Iniciar. Você pode fazer isso clicando no ícone da lupa na barra de tarefas ou usando a combinação de teclado do Windows + S.
- Depois que a barra de pesquisa aparecer, digite “update” (sem aspas) no campo de texto e clique em “Check for updates” nos resultados.
- A guia Windows Update do aplicativo Configurações aparecerá agora.
- Se você tiver atualizações pendentes, o utilitário começará a baixá-las automaticamente. Às vezes, porém, você terá que clicar no botão Baixar agora para iniciar o processo.
- Depois que a ferramenta baixar as atualizações, conceda a ela permissão para reiniciar o PC e instalá-las clicando no botão Reiniciar agora.
- Seu computador pode reiniciar várias vezes durante o processo de instalação.
- Depois que as atualizações forem instaladas e seu sistema inicializar normalmente, execute Death Stranding para verificar se o problema de travamento foi resolvido.
Use software dedicado
Se você está procurando um programa que fará tudo por você, vá para o Auslogics Driver Updater. A ferramenta verifica se há problemas de driver e os resolve automaticamente. Se houver drivers desatualizados ou danificados em seu computador, ele o notificará depois de realizar uma de suas verificações regulares e permitirá que você baixe e instale suas atualizações com facilidade.
Usar o programa significa que você não terá que se preocupar com nenhum driver de dispositivo em seu sistema, não apenas com o driver da placa gráfica.
Use o Gerenciador de Dispositivos
O Gerenciador de Dispositivos sempre foi a principal ferramenta para atualização de drivers de dispositivos. Embora programas como o Auslogics Driver Updater já estejam muito à frente em termos de confiabilidade e facilidade, às vezes ele atende ao seu propósito. Por exemplo, ajuda os usuários a atualizar seus drivers gráficos sem problemas. Se você não souber como lidar com o Gerenciador de Dispositivos, faça o seguinte:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos no menu Usuário avançado.
- Depois que o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda Adaptadores de vídeo.
- Clique com o botão direito na placa gráfica e clique em Atualizar driver.
- Agora, clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” depois que a janela Atualizar driver for exibida.
- O Windows irá agora procurar online a versão mais recente do driver da placa de vídeo, baixá-la e instalá-la automaticamente.
- Após a conclusão do processo, reinicie o seu PC e verifique o problema de travamento no Death Stranding.
Desativar programas de overclocking
Se você usa um programa de overclock, como AMD Overdrive ou Riva Tuner, deve desligá-lo e voltar à frequência padrão do computador. Você pode sacrificar a jogabilidade ininterrupta para melhorar o desempenho. Se o seu processador e GPU não conseguem lidar com o jogo em suas frequências normais, você deve reduzir as configurações de gráficos do jogo.
Execute o jogo como administrador
Sem determinados recursos do sistema, o jogo pode encontrar problemas. Você precisa conceder a ele privilégios de administrador para solicitar que o Windows permita o acesso a esses recursos. Estaremos mostrando a você como fazer isso. Antes de começar, porém, certifique-se de que sua conta de usuário atual é uma conta de administrador.
Agora, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar.
- No menu Power User, clique em File Explorer.
- Você também pode usar o atalho de teclado do Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos rapidamente.
- Quando a janela do File Explorer aparecer, vá para o lado esquerdo e clique em Este PC.
- Vá para o painel direito, vá para a seção Dispositivos e unidades e clique duas vezes na unidade C.
- Depois que a unidade for aberta, vá para a pasta Arquivos de programas (x86).
- Em seguida, abra a pasta Epic Games.
- Na pasta Epic Games, localize o diretório de instalação do seu jogo e abra-o.
- Observe que o Epic Games Launcher também pode estar na pasta Arquivos de programas em sua unidade C.
- Se você instalou o jogo ou o Epic Games Launcher em um diretório personalizado e não consegue encontrar a pasta de instalação, siga estas etapas para criar um atalho para o jogo:
- Execute o Iniciador do Epic Games.
- Depois que a janela aparecer, vá para a seção da Biblioteca e localize Death Stranding.
- Depois de ver o jogo, clique nele.
- Depois disso, clique nos três pontos próximos ao botão Iniciar.
- No menu de contexto que aparece, clique em Criar um Atalho.
Se você instalou o jogo via Steam, siga estas etapas para invocar sua pasta:
- Inicie o cliente Steam.
- Depois que o Steam abrir, encontre o caminho para o topo da janela, navegue abaixo da guia do menu e clique em Biblioteca.
- Assim que a lista de seus jogos aparecer, vá para Death Stranding e clique com o botão direito nele.
- No menu de contexto, clique em Propriedades.
- Agora, vá para o lado direito da janela e clique em Arquivos locais.
- Clique no botão que diz, “Browse Local Files” na guia Local Files, e a pasta do jogo deve aparecer.
- Agora, clique com o botão direito do mouse no arquivo EXE ou no atalho do jogo e clique em Propriedades.
- Depois que a janela de diálogo Propriedades aparecer, vá para a guia Compatibilidade.
- Em seguida, vá para a caixa de seleção “Executar este programa como administrador” e marque-a.
- Clique no botão OK e execute o jogo para verificar o problema.
Reparar arquivos de jogo quebrados
Verifique se há arquivos com defeito ou ausentes e substitua-os usando o cliente Steam ou o Iniciador do Epic Games, dependendo da plataforma que você usa. Mostraremos como reparar arquivos de jogos com os dois programas.
> Use o Iniciador do Epic Games:
- Abra o Iniciador do Epic Games.
- Vá para a sua Biblioteca e mude para a guia do Death Stranding quando o aplicativo for aberto.
- Clique nos três pontos ao lado do título do jogo e selecione Verificar no menu de contexto.
- O cliente agora começará a examinar os arquivos do jogo em seu sistema. Qualquer arquivo que não corresponda à sua versão atualizada nos servidores do iniciador da Epic Games será substituído automaticamente.
- Assim que o processo for concluído, reinicie o cliente e inicie o Death Stranding para verificar se o problema foi resolvido.
Use o Steam:
- Inicie o cliente Steam.
- Depois que o aplicativo aparecer, navegue até o topo da janela e selecione Biblioteca.
- Assim que a lista de jogos anexados à sua conta Steam aparecer, vá para Death Stranding, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
- Navegue até a página Propriedades no painel direito e mude para a guia Arquivos locais.
- Clique em “Verificar integridade dos arquivos do jogo”.
- O cliente agora começará o processo de verificação. Os arquivos do seu jogo serão verificados e comparados com os dos servidores do Steam. Qualquer arquivo ausente ou corrompido será substituído automaticamente.
- Após a conclusão do processo, inicie o Death Stranding e verifique o problema de travamento.
Impedir que seu programa antivírus bloqueie o Death Stranding
Adicione Death Stranding à lista de permissões do seu programa antivírus. Isso impedirá que o programa de proteção bloqueie os arquivos do jogo. A opção Whitelist é principalmente para BitDefender. Na maioria dos outros programas, você terá que adicionar o jogo como uma exclusão ou exceção. Você deve verificar se há um guia no site do desenvolvedor do programa antivírus se não souber o que fazer.
Para a ferramenta Virus & Threat Protection no aplicativo de segurança nativo do Windows, você adicionará o jogo como uma exclusão. As etapas abaixo mostrarão como fazer isso se você confia no programa de proteção do seu sistema:
- Pressione as teclas Windows e I juntas para iniciar o aplicativo Configurações.
- Depois que as configurações aparecerem, vá até a parte inferior da tela inicial e clique em Atualizar e segurança.
- Depois que a interface de Atualização e Segurança aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em Segurança do Windows.
- Em seguida, vá para o painel direito e clique em Proteção contra vírus e ameaças na seção Áreas de proteção.
- A interface de proteção contra vírus e ameaças aparecerá agora.
- Role para baixo até a seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças e clique em Gerenciar configurações.
- Depois que a página Configurações de proteção contra vírus e ameaças for exibida, role para baixo e clique em “Adicionar ou remover exclusões” na seção Exclusões.
- Depois de ver a tela Exclusões, clique em “Adicionar uma exclusão” e escolha Pasta no menu de contexto.
- Em seguida, navegue até a pasta de instalação do Death Stranding e selecione-o.
- Inicie o jogo e verifique o problema de travamento.
Livre-se de arquivos temporários
Os arquivos temporários podem parecer inofensivos, pois são dados inúteis dos quais nenhum aplicativo precisa. No entanto, eles podem causar problemas sérios, especialmente quando obstruem o disco ou interferem na tentativa do jogo de acessar seus próprios arquivos temporários.
Se você não quer que os arquivos inúteis o incomodem, baixe e instale o Auslogics BoostSpeed. O programa irá remover arquivos que não são mais necessários ao seu computador e também se livrar das chaves de registro danificadas sem interromper nada.
Certifique-se de que o jogo seja executado em seu cartão dedicado
Como você viu nos requisitos do sistema, Death Stranding precisa de pelo menos 3 GB de RAM de vídeo para funcionar corretamente. Os cartões integrados nem sempre vêm com tanta memória. Então, se você tem um sistema que vem com uma placa dedicada e integrada, force o Death Stranding a rodar na placa dedicada. Em muitos casos, seu computador pode estar fazendo trocas automáticas entre as placas, fazendo com que o jogo trave inesperadamente.
Você pode usar o aplicativo Configurações, as configurações AMD Radeon e o Painel de controle NVIDIA para aplicar esta correção. Se você não sabe o que fazer, nós o orientaremos.
Use o aplicativo Configurações:
- Inicie o aplicativo Configurações clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Configurações ou pressionando Windows + I.
- Clique no rótulo Sistema após a tela inicial do aplicativo aparecer.
- Assim que a interface do sistema for exibida, role até a parte inferior da guia Display e clique em Graphics Settings.
- Depois que a tela Configurações de gráficos abrir, clique no botão Navegar no menu suspenso “Escolha um aplicativo para definir a preferência”.
- Depois de ver a janela de diálogo Abrir, navegue até a pasta de instalação do Death Stranding.
- Localize o arquivo EXE do jogo, clique nele e depois no botão Adicionar.
- Quando estiver de volta à tela de configurações gráficas, você deverá ver o jogo; clique nele e, em seguida, clique no botão Opções.
- Depois de ver a caixa de diálogo Especificações de gráfico, clique no botão de opção de Alto desempenho e, a seguir, clique em Salvar.
- O jogo agora será forçado a ser executado em seu cartão de exibição dedicado sempre que você iniciá-lo.
Use as configurações do AMD Radeon:
- Toque nas teclas Windows e S juntas ou clique no ícone da lupa na barra de tarefas.
- Depois de ver a barra de pesquisa, digite “AMD” (sem as aspas) e clique em Configurações AMD Radeon na lista de resultados da pesquisa.
- Quando o programa aparecer, navegue até o canto superior direito de sua interface e clique em Sistema.
- Vá para o canto superior esquerdo da próxima tela e clique em Switchable Graphics.
- Você agora será levado para a visualização Aplicativos em execução.
- Localize Death Stranding e mude seu modo Switchable Graphics para High Performance.
- Se Death Stranding não aparecer na visualização Aplicativos em execução, vá para o canto superior esquerdo da janela e clique em Aplicativos em execução e, em seguida, clique em Procurar.
- Navegue até a pasta de instalação do jogo e selecione seu arquivo EXE.
- Agora, mude o modo Switchable Graphics do jogo para High Performance assim que ele aparecer na janela.
Use o painel de controle NVIDIA:
- Clique com o botão direito na superfície vazia da sua área de trabalho e clique em Painel de controle NVIDIA no menu de contexto.
- Assim que o aplicativo aparecer, vá para o painel esquerdo, clique no sinal de mais (+) ao lado do menu suspenso Configurações 3D e, a seguir, clique em Gerenciar configurações 3D.
- Vá para o painel direito da janela.
- Permaneça na guia Configurações globais e clique na opção “Processador NVIDIA de alto desempenho” em Processador gráfico preferido.
- Vá para a guia Configurações do programa.
- Clique no botão Adicionar ao lado do menu suspenso “Selecionar um programa para personalizar”.
- Na caixa de diálogo que aparece, encontre o caminho para a pasta de instalação do Death Stranding e clique duas vezes no arquivo EXE.
- Em seguida, navegue até o menu suspenso “Selecione o processador gráfico preferido para este programa” e clique em “Processador NVIDIA de alto desempenho”.
- Clique no botão Aplicar e inicie o jogo para verificar se o problema persiste.
Conclusão
Agora você deve conseguir jogar o jogo sem problemas. Se o problema persistir, você deve entrar em contato com o centro de suporte do jogo ou esperar até que os desenvolvedores liberem uma correção.