'Eu tento atualizar o máximo possível.
Você não quer estar no passado '
Venus Williams
Embora atualmente o Windows 10 seja declarado triunfante por padrão, o Windows 7 conseguiu construir uma base de seguidores leais entre os clientes da Microsoft. Pelo que vale a pena, inúmeras pessoas gostam do bom e velho Win 7 e não desejam mudar para outra versão do sistema operacional. É por isso que o dia 3 de dezembro de 2017 foi um dia fatídico para eles: o erro assustador 80248015 chegou em suas máquinas e jogou uma chave inglesa nas obras do Windows Update.
Alegadamente, o progresso alcançado desde aquela data foi limitado a várias soluções alternativas. Francamente, vale a pena experimentá-los e você está convidado a trabalhar e verificá-los. No entanto, você pode nem saber que tem mais alguns truques na manga - continue lendo para descobrir como se livrar do irritante erro 80248015 e dar uma nova vida ao seu Windows 7.
O que é o erro 80248015?
O erro notório 80248015 bloqueia as atualizações no Windows 7 e gera uma das seguintes mensagens:
- “O Windows não conseguiu procurar novas atualizações. Ocorreu um erro durante a verificação de novas atualizações para o seu computador. Erro (s) encontrado (s): Código 80248015. O Windows Update encontrou um erro desconhecido. ”
- “No momento, o Windows Update não pode verificar se há atualizações porque o serviço não está em execução. Poderá ser necessário reiniciar o computador"
Nem é preciso dizer que reiniciar o PC não resolverá o problema em questão. O que é mais desanimador, executar o Windows Update Troubleshooter também não resolverá o problema. Isso significa que você deve cavar um pouco mais fundo para recuperar suas atualizações tão necessárias.
Como é que você obteve o erro 80248015 e o que fazer a seguir?
A boa notícia é que você não é o culpado por esse problema. A má notícia é que é você quem vai enfrentar a música. Muito injusto, nós sabemos. No entanto, não há alternativa a não ser rastrear as raízes do incômodo '80248015' para que você possa erradicá-lo.
O que você deve ter em mente é que essa questão é mais do que aparenta: é bastante matizada e complexa, e você deve ser flexível em relação a várias alternativas.
Portanto, aqui está uma lista dos possíveis culpados da crise atual do Windows Update:
- O arquivo 'Authorization.xml'
- Algum arquivo misterioso nos servidores de atualização da Microsoft
- Problemas de malware
- Drivers duvidosos
- Problemas com arquivos de sistema ou entradas de registro
Evidentemente, chegou a hora de você lutar pelo seu Windows Update. No entanto, recomendamos que você faça backup de seus arquivos pessoais antes de prosseguir com sua missão de resgate. A questão é que você está correndo o risco de perda permanente de dados - às vezes, as coisas ficam complicadas. Assim, um pouco de previsão não fará mal nenhum.
As soluções a seguir podem fazer backup de seus dados importantes e evitar muitos problemas:
- Dispositivos de armazenamento portáteis (você pode usar discos rígidos externos, unidades flash, discos compactos, etc. para armazenar e transferir seus dados).
- Unidades em nuvem (basta arrastar seus arquivos para o seu amado OneDrive / Dropbox / Yandex Drive, etc.).
- Software especial (por exemplo, Auslogics BitReplica pode proteger seus preciosos arquivos de serem perdidos e garantir que eles sejam facilmente acessíveis em todos os seus dispositivos).
Agora vamos lidar com todos os possíveis perpetradores, um por um:
1. O arquivo 'Authorization.xml'
Um dos principais suspeitos no caso é um arquivo CAB localizado em C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ AuthCabs \ authcab.cab. Ele contém um arquivo XML denominado 'Authorization.xml' . O problema é que sua data de expiração foi 3 de dezembro de 2017, o que faz com que o Windows Update falhe sempre que você tenta executá-lo.
Além disso, você verá o código de erro 80248015 se abrir o visualizador de eventos e inspecionar os logs de eventos do Windows:
- Menu Iniciar -> Digite 'eventvwr.msc' (sem aspas) na caixa -> Enter
- Certifique-se de ter feito login como administrador -> Clique em 'Sim' se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário
- Você verá a lista de eventos -> Clique em um evento para ver suas propriedades
Infelizmente, você não tem permissão para editar seu 'autorização.xml' e alterar sua data de validade, pois o arquivo é assinado digitalmente pela Microsoft e fica corrompido se for adulterado. Portanto, recomendamos que você dê uma olhada nas seguintes soluções alternativas.
Método 1. Altere a data.
O primeiro truque que aqueles que encontraram o erro 80248015 podem ser tentados a realizar é voltar no tempo. Para fazer isso, você não precisa de uma máquina do tempo.
Basta seguir estas etapas para alterar a data no Windows 7:
- Vá para a barra de tarefas -> Se você não conseguir vê-la, pressione a tecla do logotipo do Windows -> A barra de tarefas aparecerá
- Vá para a extremidade direita da barra de tarefas -> Clique com o botão direito na exibição de Data / Hora
- Um menu de atalho aparecerá -> Clique em Ajustar Data / Hora
- Clique no botão Alterar data e hora
- Você verá a caixa Configurações de data e hora
- Selecione uma nova data no calendário para defini-la (escolha a data antes de 3 de dezembro de 2017)
- Clique em OK para aplicar as novas configurações
Agora veja se o seu Windows Update pode baixar atualizações e instalá-las no seu PC. Se o erro 80248015 ainda estiver presente, respire fundo e prossiga para o método a seguir.
Método 2. Desative atualizações adicionais.
Há outra solução sugerida para o drama do 'Windows Update quebrado'. A solução alternativa em questão provou ser eficaz em certos casos, mas existem, como você sabe, dois lados em cada história. O fato é que alguns usuários do Windows 7 relataram que a correção abaixo fez com que seu sistema exibisse uma tela branca ou entrasse em um loop de ampulheta - o que é, como você pode imaginar, uma experiência bastante desanimadora. Portanto, recomendamos que você recorra à solução a seguir apenas se todas as outras correções tiverem sido inúteis. Em suma, é um tiro longo e, no entanto, pode funcionar.
Aqui está como você pode realizar o truque:
- Iniciar -> Painel de Controle -> Sistema e Segurança
- Windows Update -> Alterar configurações -> Microsoft update
- Desmarque 'Dê-me atualizações para produtos Microsoft e verifique se há novos softwares Microsoft opcionais quando eu atualizar
- Janelas'
Agora tente executar o Windows Update. Se você ainda encontrar o erro 80248015, não precisa se desesperar - basta verificar a solução a seguir.
2. Algum arquivo misterioso nos servidores de atualização da Microsoft
Há evidências suficientes para acreditar que os problemas do Windows Update no Windows 7 podem ser causados por um arquivo expirado localizado nos servidores da Microsoft. Embora a Microsoft afirme ter atualizado o arquivo em questão e definido sua data de expiração para 7 de janeiro de 2025, o erro 80248015 ainda pode persistir no seu PC, causando muitos fios de cabelo em sua vida. Nesse caso, use as instruções acima para alterar a data do seu computador para 12 de março de 2017 - esse truque funcionou bem para alguns usuários.
Se você ainda está tendo problemas para executar o Windows Update no Windows 7, prepare-se para uma batalha anti-malware - alguns invasores mal-intencionados podem ter invadido você e invadido seu computador.
3. Problemas de malware
A triste verdade é que o software malicioso é extremamente engenhoso quando se trata de atacar o seu sistema, e o recurso Windows Update é, na verdade, um alvo altamente vulnerável. Como resultado, ele fica maluco e não consegue baixar e instalar as atualizações necessárias. Nesse caso, o que o seu computador mais precisa é de uma verificação completa do sistema.
Você pode contar com as seguintes ferramentas para limpar seu PC de seus hóspedes mais indesejáveis:
proteção do Windows
Use esta ferramenta de segurança integrada para detectar vermes maliciosos e removê-los do seu computador.
Veja como executar o Windows Defender no Windows 7:
- Iniciar -> Digite 'Defensor' (sem aspas) na caixa de Pesquisa
- Windows Defender -> Verificar -> Verificação completa
Seu antivírus de terceiros
É hora de fazer uma varredura completa com sua solução de segurança principal para que os invasores traiçoeiros não tenham outra opção a não ser cortar e fugir.
Auslogics Anti-Malware
Atualmente, o malware vem em diferentes formas e formatos, o que o torna bastante difícil de ser detectado. No entanto, mesmo os intrusos mais traiçoeiros não têm chance de escapar do Auslogics Anti-Malware.
4. Drivers duvidosos
O senso comum diz que o uso de drivers defeituosos ou desatualizados pode sair pela culatra, e seu Windows Update danificado pode ser um bom exemplo. Para que funcione perfeitamente, pode ser necessário corrigir os problemas do driver.
Veja como você pode atualizar seus drivers no Windows 7:
Atualização manual
Você pode atualizar seus drivers sozinho: visite os sites dos fabricantes, baixe os arquivos de instalação de seus modelos e siga as instruções na tela.
Gerenciador de Dispositivos
A ferramenta integrada Gerenciador de dispositivos existe em sua máquina para manter seus drivers atualizados e atualizados.
Veja como você pode usar essa solução a seu favor:
- Iniciar -> Clique com o botão direito em Computador -> Gerenciar
- Gerenciador de Dispositivos -> Selecione um dispositivo da lista -> Clique com o botão direito nele -> Selecione Atualizar Software de Driver
Atualizador de driver da Auslogics
Atualizar seus drivers um por um pode ser um processo muito demorado. Na verdade, não é uma tarefa que se possa realizar rapidamente. Felizmente, existe uma oportunidade de delegar este trabalho tedioso para Auslogics Driver Updater, que pode atualizar todos os seus drivers com segurança e eficácia com apenas um clique.
5. Problemas com arquivos de sistema ou entradas de registro
Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, chaves corrompidas e entradas inválidas do registro do Windows podem ser as forças destrutivas que acionaram os problemas do Windows Update e continuam a alimentá-los. Nada deve causar estragos no seu PC, portanto, examine cuidadosamente o seu sistema operacional, coloque ordem no registro e verifique os arquivos do sistema. Se você considera fazer isso um fardo, sinta-se à vontade para usar um software especial para esses propósitos: por exemplo, o Auslogics BoostSpeed pode dispensá-lo das tarefas em questão, executar uma verificação completa do seu sistema e torná-lo estável novamente.
Esperamos que o seu Windows Update esteja de volta aos trilhos.
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