É verdade que a Microsoft envia regularmente atualizações que corrigem bugs e erros no sistema operacional Windows 10. No entanto, há momentos em que essas atualizações causam mais danos do que benefícios aos PCs. Um dos possíveis erros que você pode encontrar é o código hexadecimal 0xc000021a. Esse erro geralmente vem na forma de uma Tela Azul da Morte (BSOD) e pode danificar a estrutura interna do sistema operacional.
Embora o erro de instalação 0xc000021a seja raro, seus problemas podem aumentar rapidamente. Devido à gravidade desse problema, pode ser um desafio resolvê-lo. No entanto, você não deve se preocupar, pois ensinaremos como corrigir facilmente o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10.
Por que obtenho o erro de instalação 0xc000021a do Windows 10?
Na maioria das vezes, o erro 0xc000021a aparece quando os usuários atualizam seu sistema operacional para o Windows 10. Esse erro BSOD impede que os usuários inicializem seus computadores corretamente. Existem várias razões para este problema. É possível que seus dispositivos periféricos estejam interferindo no processo de inicialização. Além disso, alguns arquivos cruciais do sistema responsáveis pelas operações de login e logout podem estar corrompidos, ausentes ou danificados.
Seja o que for que tenha causado o erro 0xc000021a, você não deve entrar em pânico porque temos muitas soluções para você. Nesta postagem, você encontrará dicas úteis sobre como corrigir o erro 0xc000021a no Windows 10.
Primeiro método: desconectando dispositivos externos
Como mencionamos, é possível que dispositivos periféricos estejam causando erros críticos de sistema em seu computador. Eles podem estar interferindo no processo de inicialização, fazendo com que o erro 0xc000021a apareça. Portanto, recomendamos desconectar todos os dispositivos externos conectados ao seu PC. Tente inicializar o sistema e verifique se o erro persiste. Se sumir, significa que um dos dispositivos está causando o problema. Conecte os dispositivos um por um e tente reiniciar o computador até determinar o culpado. Depois de encontrar o dispositivo periférico com defeito, você pode substituí-lo por um novo.
Segundo método: inicializar o Windows sem o recurso de imposição de assinatura de driver
A inicialização no modo de segurança é uma ótima maneira de solucionar vários erros no Windows 10. Para esse problema específico, é melhor inicializar o sistema operacional com o recurso Aplicação de assinatura de driver desativado. Esse recurso é uma medida de segurança que evita que drivers que não são assinados digitalmente sejam executados no Windows 10. Dito isso, pode fazer com que o erro 0xc000021a apareça. Portanto, você precisa desabilitá-lo ao inicializar em seu sistema. Aqui estão as etapas:
- Pressione a tecla Windows no teclado.
- Pressione e segure a tecla Shift e clique no ícone de energia.
- Selecione Reiniciar. Essas etapas devem permitir que você inicialize no menu de opções de recuperação. Se você não vir esse recurso, pode ser necessário inicializar o sistema por meio de uma unidade USB inicializável do Windows.
- Quando estiver dentro do menu de opções de recuperação, siga este caminho:
Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização
- Selecione Reiniciar.
- Assim que o computador reiniciar, pressione F7 para selecionar a opção 'Desativar aplicação de assinatura de driver'.
Depois de executar essas etapas, você poderá acessar vários recursos do sistema, permitindo a solução do problema.
Terceiro método: executando uma varredura SFC
Como mencionamos anteriormente, é possível que arquivos de sistema cruciais para o processo de inicialização tenham sido corrompidos. Felizmente, o Windows 10 tem um utilitário projetado especificamente para corrigir problemas como esse. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) pode detectar arquivos de sistema defeituosos e repará-los ou substituí-los de acordo. Aqui estão as etapas para executar uma varredura SFC:
- Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
- Dentro da caixa de Pesquisa, digite “Prompt de Comando” (sem aspas).
- A partir dos resultados, você verá o Prompt de Comando. Clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador nas opções.
- Depois que o prompt de comando estiver aberto, cole a linha de comando abaixo e pressione Enter:
sfc / scannow
O Verificador de arquivos do sistema começará o processo de verificação e reparo. Depois de concluído, reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu. Se persistir, tente a próxima solução.
Quarto método: executando uma varredura DISM
- Você precisa executar o prompt de comando com privilégios administrativos. Para fazer isso, siga as etapas 1 a 3 da terceira solução.
- No prompt de comando, digite “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” (sem aspas).
- Pressione Enter no teclado para executar o comando.
O processo de verificação DISM começará agora. Lembre-se de que isso geralmente leva cerca de 20 minutos para ser concluído. Portanto, seja paciente e não interfira nisso.
Quinto método: reconstruindo os dados de configuração de inicialização
É possível que o setor de inicialização tenha sido corrompido ou excluído, e é por isso que seu computador não consegue ler a configuração da instalação em uma sequência repetida. Nesse caso, você precisa reconstruir os dados de configuração de inicialização (BCD). Se o erro 0xc000021a aparecer enquanto você está tentando atualizar seu sistema operacional, reconstruir o BCD permitirá que você carregue os arquivos de instalação perfeitamente. Para começar, siga as etapas abaixo:
- Conecte a unidade inicializável do Windows 10 e reinicie o computador.
- Defina a unidade inicializável como o dispositivo de inicialização principal. Você pode fazer isso entrando no menu Boot ou acessando as configurações do BIOS. Depois de concluir esta etapa, os arquivos de instalação começarão a carregar.
- Selecione seu idioma preferido, entrada de teclado e data / hora. Clique em Avançar para prosseguir.
- Vá para o canto inferior esquerdo e selecione Reparar seu computador.
- Escolha Solução de problemas e selecione Opções avançadas.
- Inicie o prompt de comando.
- Execute as seguintes linhas de comando uma por uma:
bootrec / FixMbr
bootrec / FixBoot
bootrec / ScanOs
bootrec / RebuildBcd
Depois de executar as linhas de comando acima, você poderá iniciar o processo de instalação do Windows 10.
Sexto método: verificar a saúde do seu disco rígido
Se você tentou as soluções acima e o erro 0xc000021a persistir, é possível que haja algo errado com seu HDD. Portanto, recomendamos que você execute alguns testes de diagnóstico para identificar setores defeituosos ou danos. Existem várias ferramentas de terceiros que você pode usar para corrigir esse problema. No entanto, você sempre tem a opção de usar o utilitário integrado do Windows 10 para verificar problemas de HDD. Você pode iniciar o processo seguindo as instruções abaixo:
- No teclado, pressione a tecla Windows + E. Isso iniciará o File Explorer.
- Clique com o botão direito na partição do sistema e selecione Propriedades.
- Assim que a janela Propriedades for exibida, vá para a guia Ferramentas.
- Na seção Verificação de erros, clique no botão Verificar.
Deixe o utilitário procurar por problemas de HDD. Ele também corrigirá os problemas automaticamente.
Sétimo Método: Desativando Certos Serviços
É possível que certos serviços estejam interferindo no processo de atualização. Portanto, recomendamos que você os desative na inicialização. Aqui estão as etapas:
- No teclado, pressione a tecla Windows + R. Isso deve abrir a caixa de diálogo Executar.
- Dentro da caixa, digite “msconfig” (sem aspas) e clique em OK.
- Depois que a janela de configuração do sistema for exibida, vá para a guia Serviços.
- Certifique-se de que a opção 'Ocultar todos os serviços Microsoft' esteja desmarcada.
- Clique em Desativar tudo.
- Clique em Aplicar.
- Agora, vá para a guia Inicializar.
- Clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Uma vez dentro do Gerenciador de Tarefas, desative os processos um por um.
- Saia do Gerenciador de Tarefas e clique em OK na janela Configuração do Sistema.
- Reinicie seu computador.
Depois de inicializar o sistema, verifique se o erro 0xc000021a desapareceu. Se não estiver, é provável que um dos serviços esteja interferindo no processo de atualização. Nesse caso, recomendamos habilitar os serviços um por um e reiniciar o computador até determinar o culpado.
Dica Profissional: Depois de se livrar do Erro 000021a, você deseja iniciar a instalação da atualização com facilidade. Para garantir que seu computador está pronto para o processo, sugerimos que você use o Auslogics BoostSpeed. Esta ferramenta tem um módulo de limpeza confiável e eficiente que irá varrer todos os tipos de lixo, incluindo o cache do navegador da web, arquivos temporários e arquivos restantes do Windows Update, entre muitos outros. Ele também ajudará a restaurar a estabilidade do sistema, removendo cuidadosamente chaves corrompidas e entradas inválidas do registro. Após a conclusão do processo, você notará uma melhora significativa no desempenho do seu computador.
Você consegue pensar em outros métodos para resolver o erro 0xc000021a?
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