'O fracasso é a oportunidade de começar de novo de forma mais inteligente'
Henry Ford
A tecnologia de plataforma cruzada chegou até aqui: graças ao BlueStacks, agora você pode executar aplicativos Android facilmente em seu computador Windows 10 - o que é incrível, se você nos perguntar. Dito isso, infelizmente, o BlueStacks App Player não é resistente a problemas e, como você está aqui, é provável que certos problemas tenham surgido e causado um drama conhecido como 'erro BlueStacks - falha ao carregar canais incapazes de se conectar à internet '. Embora seja uma experiência bastante desanimadora, não há necessidade de se desesperar: se você está procurando a maneira mais fácil de consertar canais que não conseguem se conectar à Internet e, portanto, colocar seus BlueStacks de volta nos trilhos no Windows 10, você têm a sorte de ter encontrado este artigo - na verdade, ele está repleto de dicas úteis sobre como resolver o problema em questão. Então,agora é a hora de solucionar seus problemas BlueStacks:
Verifique a sua conexão com a internet
Se o BlueStacks estiver apresentando problemas, é possível que você esteja tendo problemas de conexão. Para verificar se esse é o seu caso, veja se você consegue realmente acessar sites no seu computador.
Ao solucionar problemas do BlueStack, pode ser útil reiniciar sua conexão com a Internet:
- Navegue até o canto inferior direito da tela e clique com o botão direito no ícone de rede.
- Selecione a opção Configurações de rede e Internet. Em seguida, clique em Alterar opções do adaptador.
- Na janela Conexões de rede, localize sua conexão.
- Clique com o botão direito e selecione Desativar.
- Espere alguns segundos. Em seguida, clique com o botão direito na sua conexão novamente e clique em Ativar.
Se não tiver sorte, você pode solucionar seus problemas de conexão com o solucionador de problemas de rede integrado do Windows. Para executá-lo, use estas instruções:
- Inicie o aplicativo de pesquisa pressionando a tecla do logotipo do Windows + atalho S em nosso teclado.
- Digite Solucionador de problemas de rede na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Selecione 'Identificar e reparar problemas de rede' na lista de resultados.
Seja paciente - a solução de problemas pode demorar um pouco.
Mudar para uma conexão com fio
Alguns usuários relatam que mudar para uma conexão com fio é uma maneira fácil de se livrar do problema do BlueStacks. Tente fazer isso e veja se isso resolveu seu problema.
Desativar aplicativos de rede em execução em segundo plano
É importante ter certeza de que não há aplicativos de rede em execução no plano de fundo do seu sistema - se houver algum, eles podem estar monopolizando os recursos necessários para o BlueStacks, causando o erro que o trouxe aqui.
Atualize seus drivers de adaptador de rede
Drivers antigos são destrutivos por natureza, portanto, certifique-se de que o software do driver que você está usando está atualizado. Para começar, você deve atualizar os drivers do adaptador de rede - esse truque pode tornar o problema do BlueStacks uma coisa do passado.
Para isso, você pode ir ao site oficial do fabricante do adaptador de rede e baixar o software necessário de lá.
Outro método para atualizar os drivers do adaptador de rede é usar o Gerenciador de dispositivos:
- Vá para a sua barra de tarefas.
- Clique com o botão direito no ícone do logotipo do Windows.
- Selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
- Mude para o seu adaptador de rede.
- Clique com o botão direito nele.
- Clique em Atualizar driver.
- Selecione 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado'.
Obviamente, o método mais fácil nesta lista implica automatizar o processo. Você pode fazer isso usando a ferramenta intuitiva Auslogics Driver Updater - você terá todos os seus problemas de driver corrigidos com apenas um clique.
Desative seu proxy
Se o problema do BlueStacks persistir, pode ser necessário desativar o proxy. Veja como você pode fazer isso:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I simultaneamente para invocar o aplicativo Configurações.
- Assim que estiver ativado, vá para a seção Rede e Internet.
- Mova para o menu do painel esquerdo e selecione Proxy.
- Desative suas configurações de proxy no painel direito.
Agora veja se o seu problema não existe mais.
Desative sua VPN
Outro método supostamente eficaz para contornar o problema do BlueStacks é desabilitar sua conexão VPN. Estas são as etapas que você deve seguir:
- Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla do logotipo do Windows + o atalho I.
- Entre na seção Rede e Internet.
- Navegue até o painel esquerdo e desça para VPN. Clique nesta opção.
- No painel direito, localize sua conexão VPN.
- Clique nele e depois no botão Remover.
Depois de fazer isso, veja se o seu problema ainda está aqui.
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Desative temporariamente sua solução antivírus
O aplicativo BlueStacks frequentemente entra em conflito com produtos antivírus, então esse pode ser o seu caso. Para verificar se é realmente assim, desative temporariamente sua solução de segurança e veja como esse truque funciona. Se o seu software antivírus for realmente o culpado, defina suas configurações para que ele pare de interferir no BlueStacks. Se o problema persistir, entre em contato com o serviço de suporte do fabricante do produto antivírus e relate o problema. Você pode até precisar desativar a ferramenta e mudar para outro produto. Numa situação como esta, aconselhamos optar pelo Auslogics Anti-Malware: esta solução poderosa mantém as entidades maliciosas afastadas e não cria conflitos com outros softwares.
Defina suas configurações de DNS
E aqui está outro método supostamente eficaz que ajudou muitos usuários a eliminar problemas do BlueStacks. Basta alterar suas configurações de DNS para colocar seus BlueStacks em funcionamento:
- Vá para o canto inferior direito da tela.
- Localize o ícone de rede e clique com o botão direito nele.
- Selecione Configurações de rede e Internet.
- Prossiga para Alterar as opções do adaptador.
- Depois que a janela Conexões de rede for exibida, localize sua conexão de rede.
- Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
- Selecione o protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.
- Selecione a opção 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS'.
- Vá para a seção Servidor DNS preferencial e digite 8.8.8.8.
- Vá para a seção Servidor DNS alternativo e insira 8.8.4.4.
Por fim, clique em OK para salvar as alterações feitas. Agora veja se eles o ajudaram com seu problema.
Obter um endereço IP automaticamente
Seu aplicativo BlueStacks precisa desta opção habilitada para funcionar sem problemas, então faça o seguinte:
- Use as instruções da correção anterior para acessar as propriedades do Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4).
- Selecione a opção que diz: 'Obter um endereço IP automaticamente'.
Clique em OK para salvar as alterações. O BlueStacks deve funcionar agora.
Configure as permissões do aplicativo
A questão é que o BlueStacks pode não ter privilégios suficientes para funcionar como deveria. Aqui está o seu curso de ação em tal cenário:
- Vá para o diretório de instalação do BlueStacks.
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
- Navegue até a guia Segurança. Clique em Editar.
- Vá para Nomes de grupo ou usuário. Selecione seu nome de usuário.
- Navegue até a seção Permissões abaixo.
- Na coluna Permitir, selecione a opção Controle total.
Clique em Aplicar e OK para que as alterações tenham efeito. Em seguida, verifique se o incômodo do BlueStacks foi eliminado.
Reinstale o BlueStacks
Embora possa parecer a opção nuclear, pode ser sua única saída. Aqui é onde você pode encontrar as instruções sobre como desinstalar um aplicativo e remover seus restos de seu PC. Em seguida, instale o BlueStacks do zero. Esperamos que isso resolva todos os seus problemas com este aplicativo.
Execute uma inicialização limpa
Se todos os seus esforços para solucionar o erro do BlueStacks - falhou ao carregar canais incapazes de se conectar à internet
'problema não produziram resultados, pode haver um conflito de software por trás do problema. Para rastreá-lo, você deve executar uma inicialização limpa, que é um procedimento extremamente útil, embora possa não parecer uma tarefa fácil:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho de teclado R para abrir o aplicativo Executar.
- Digite msconfig na barra Executar e pressione Enter ou clique no botão OK.
- Na janela Configuração do sistema, localize a guia Serviços e navegue até ela.
- Vá para a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e marque-a.
- Em seguida, clique em Desativar tudo.
- Agora vá para a guia Inicializar. Localize e clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os aplicativos da lista. Para fazer isso, clique com o botão direito em cada um deles e selecione Desativar.
- Retorne à configuração do sistema. Para salvar as alterações feitas, clique em Aplicar e OK.
Para limpar o sistema operacional, reinicie o PC. Em seguida, veja se o seu problema BlueStacks está presente. Se não for, o culpado está entre os aplicativos e serviços desativados. Você deve habilitá-los um por um para descobrir o que faz com que seu aplicativo BlueStacks toque.
Esperançosamente, nossas dicas foram úteis.
Você tem alguma ideia ou pergunta sobre o assunto em questão?
Seus comentários são muito apreciados!