Se você faz parte da comunidade de jogos, provavelmente conhece o Hamachi. Desenvolvido pela empresa de tecnologia LogMeIn, o Hamachi é um serviço VPN popular que permite aos usuários criar redes privadas com um projeto de engenharia semelhante a LAN. É comumente usado para fins de trabalho ou jogos.
Como muitos serviços e programas de tecnologia, o Hamachi também enfrentou desafios ao fazer a transição para o Windows 10. Com o passar dos anos, muitos usuários encontraram o erro “dispositivo de torneira do domínio VPN desativado”. Se você for um dos usuários afetados, não entre em pânico. Neste post, vamos ensinar a você como corrigir o erro Tap Device is Down do domínio VPN.
O que fazer se o dispositivo Tap do domínio VPN estiver inativo no Hamachi
Existem várias maneiras de corrigir o erro Tap Device is Down do domínio VPN. Percorra a lista até encontrar a solução que funciona melhor para você.
- Executando a ferramenta de diagnóstico
- Reinstalando o Hamachi
- Desinstalando atualizações do Windows 10 adicionadas recentemente
- Reinstalar os drivers enquanto o Hamachi está em execução
Método 1: executando a ferramenta de diagnóstico
Quando você estiver se perguntando o que fazer se o dispositivo de torneira do domínio VPN estiver inativo no Hamachi, a primeira coisa que você deve consultar é a ferramenta de diagnóstico. Você será capaz de identificar a causa do problema com a ajuda deste recurso interno do LogMeIn. Se você vir pontos de exclamação amarelos ao lado dos itens, há ações que você deve realizar para repará-los. Siga as etapas abaixo para executar a ferramenta de diagnóstico do LogMeIn:
- Inicie o cliente LogMeIn Hamachi.
- Vá para Ajuda e clique em Ferramenta de diagnóstico.
- Clique em Iniciar.
Siga as instruções na tela para se livrar do erro. Por outro lado, se você vir que todos os itens têm uma marca de seleção verde ao lado deles, significa que não há problemas com os componentes em seu computador. Tente reiniciar o aplicativo para resolver o problema.
Método 2: Reinstalando o Hamachi
Outra maneira de se livrar do erro é reinstalar o cliente de serviço Hamachi em seu computador. Lembre-se de remover todos os arquivos e drivers relacionados ao Hamachi do seu PC antes de prosseguir com o processo de instalação. Aqui estão as etapas:
- Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
- Digite “Painel de Controle” (sem aspas) e pressione Enter.
- Clique em Desinstalar um programa na seção Programas.
- Procure Hamachi, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar nas opções.
- Não se esqueça de abrir o Gerenciador de Dispositivos para remover todos os adaptadores de rede virtual relacionados ao Hamachi.
- Reinicie o computador, baixe e instale a versão mais recente do Hamachi.
- Se o erro persistir, tente executar o arquivo de instalação sem remover o Hamachi primeiro.
- Reinicie seu computador.
Método 3: Desinstalar atualizações do Windows 10 adicionadas recentemente
De acordo com alguns usuários, o erro ocorreu após a instalação de certas atualizações do Windows 10. Afinal, o Hamachi estava funcionando perfeitamente até a Microsoft lançar novos patches. Portanto, recomendamos desinstalar as atualizações que você adicionou recentemente para resolver o erro. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- No teclado, pressione a tecla Windows + I. Isso deve iniciar o aplicativo Configurações.
- Selecione Atualização e segurança.
- Vá para o menu do painel esquerdo e selecione Windows Update.
- Agora, vá para o painel direito e clique em Verificar atualizações.
- Clique em Desinstalar atualizações.
- Remova as atualizações que você adicionou recentemente e reinicie o computador.
Método 4: Reinstalar os drivers enquanto o Hamachi está em execução
Alguns usuários alegaram que reinstalar os drivers de ethernet virtual do LogMeIn enquanto o Hamachi está em execução ajuda a resolver o erro. Portanto, não faria mal se você tentasse a mesma solução. Basta ir ao Gerenciador de dispositivos e remover todos os adaptadores de rede associados. Reinstale-os e verifique se o erro desapareceu.
Dica profissional: depois de eliminar o erro de VPN, sugerimos atualizar seus drivers para garantir que o computador funcione sem problemas enquanto estiver usando o Hamachi. Existem várias maneiras de atualizar seus drivers, mas a maneira mais conveniente e confiável de fazer isso é usando o Auslogics Driver Updater. Esta ferramenta permite que você atualize todos os seus drivers com um clique de um botão. Portanto, você não precisa perder muito tempo vasculhando a Internet em busca das versões mais recentes recomendadas pelo fabricante para seus drivers.
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