Pode ser bastante frustrante encontrar um erro no seu computador, especialmente quando é uma Tela Azul da Morte. Neste cenário específico, você está vendo “Srttrail.txt”.
Provavelmente aconteceu quando você estava tentando ligar o PC ou mesmo quando o computador já estava inicializado e funcionando.
Não dê um nó nos nervos ainda. Mostraremos o que é esse erro e o que você pode fazer para corrigi-lo para sempre.
Qual é o erro Srttrail.txt BSOD?
O Windows 10 vem com um utilitário de reparo automático que tenta corrigir erros de falha de inicialização. No entanto, o reparo pode falhar e você obterá o erro Srttrail.txt Tela Azul da Morte (também conhecido como erro MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD).
Quando o erro ocorrer, você verá duas opções: “Desligamento do sistema” e “Reparo avançado”. Escolher o último deve inicializar o computador no Modo de Segurança. Mas, em vez disso, leva a um ciclo interminável de inicialização e desligamento.
O que causa o erro Srttrail.txt BSOD?
Abaixo está uma lista das possíveis causas:
- Instalando software corrompido
- Problemas de hardware (como sobrecarga da fonte de alimentação ou implementação de hardware incompatível)
- Infecção por malware que causa corrupção no Registro do Windows
Muitos usuários também relataram esse erro após instalar o Windows 10 versão 1809. A Microsoft corrigiu isso em sua atualização mais recente.
Como corrigir o MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD no Windows 10
Se estiver tendo o erro SrtTrail.txt com um loop de Reparo Automático, você pode tentar as correções apresentadas a seguir para resolvê-lo.
Como corrigir o erro SrtTrail.txt do Windows 10:
- Faça uma restauração do sistema
- Remova e substitua a bateria do seu laptop
- Desconecte seus dispositivos USB
- Execute o prompt de comando no menu Opções de inicialização do Windows 10
- Execute o comando CHKDSK
- Desativar Reparo de Inicialização Automática
- Execute o Prompt de Comando via Modo de Segurança com rede
- Reparar o registro corrompido do Windows
- Desativar proteção antimalware de inicialização antecipada
- Remova o arquivo problemático
- Corrija a partição do seu dispositivo
- Faça alguns ajustes na BIOS
- Remova e reconecte seu disco rígido
- Remova e reconecte seus módulos de memória
- Atualize ou reinicie seu sistema
- Execute uma instalação limpa
Antes de começar, recomendamos que você faça um backup para não correr o risco de perder seus arquivos.
Fix 1: Execute uma restauração do sistema
Quando o seu computador for reiniciado várias vezes, você verá o menu de opções de inicialização. Uma vez lá, siga as etapas abaixo para restaurar seu sistema a um ponto em que funcionava sem problemas:
- Clique em Solução de problemas> Opções avançadas.
- Selecione Restauração do sistema na janela que é aberta.
- Forneça credenciais de administrador, se solicitado.
- Clique em Avançar para usar o ponto de restauração atual ou selecione “Escolha um ponto de restauração diferente” e clique em Avançar.
- Se você escolheu a última opção, selecione um ponto no qual gostaria que seu sistema fosse restaurado e clique em Avançar para iniciar o processo de restauração.
Correção 2: remover e substituir a bateria do laptop
Remover a bateria e colocá-la de volta depois de um tempo pode ajudar a se livrar do erro BSOD. Esse ajuste funcionou para alguns usuários e pode funcionar para você também.
Coloque a bateria de volta, conecte o cabo de alimentação e inicialize o sistema para ver se o erro foi resolvido.
Fix 3: desconecte seus dispositivos USB
Se houver algum dispositivo USB externo conectado ao PC, desconecte-o e reinicie o computador. Veja se isso resolve o problema.
Correção 4: execute o prompt de comando no menu Opções de inicialização do Windows 10
Tente corrigir o erro executando alguns comandos por meio do prompt de comando:
- No menu de opções de inicialização, selecione Solução de problemas.
- Clique em “Opções avançadas”.
- Na janela que é aberta, selecione Prompt de Comando.
- Agora você precisa executar os seguintes comandos um após o outro:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
Copie e cole o primeiro na janela e pressione Enter. Depois que ele for executado, faça o mesmo para os outros dois que se seguem.
Correção 5: execute o comando CHKDSK
O CHKDSK é uma ferramenta de reparo que verifica e corrige falhas na unidade de disco rígido que podem estar causando esse erro. Para executá-lo, você deve saber a letra das partições do seu disco rígido (por exemplo, C: ou D: etc.).
- Siga as etapas na Correção 4 para abrir o Prompt de Comando.
- Na janela, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- chkdsk / r C:
- chkdsk / r D:
Reinicie o seu computador e veja se o erro foi resolvido.
Correção 6: desative o reparo de inicialização automática
Essa solução é fácil para resolver o erro SrtTrail.txt. Siga estas etapas simples para fazer isso:
- No menu de opções de inicialização, selecione Solução de problemas> Opções avançadas.
- Clique em Prompt de comando.
- Na janela que é aberta, digite ou copie e cole o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
- bcdedit / set {default} recoveryenabled Não
- Aguarde a conclusão do processo e tente inicializar o computador.
Correção 7: execute o prompt de comando por meio do modo de segurança com rede
Um driver com defeito pode ser a causa do problema que você está enfrentando.
A inicialização no modo de segurança com rede permite que você navegue na Internet e atualize seus drivers.
Siga as etapas abaixo para ver se o erro será resolvido:
- No menu de opções de inicialização, clique em Solucionar problemas e, em seguida, clique em “Opções avançadas”.
- Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar.
- Selecione “ Habilitar Modo de Segurança com Rede”.
- Depois que o sistema é inicializado no Modo de segurança, você deve atualizar os drivers do dispositivo. Você pode fazer isso manualmente para cada driver visitando o site do fabricante do seu PC.
No entanto, ao invés de passar por todos esses problemas, baixe e instale o Auslogics Driver Updater.
A ferramenta é fácil de configurar e usar. Ele executa uma varredura completa para identificar quaisquer drivers ausentes, com defeito ou desatualizados em seu computador.
Ele reconhece as especificações do seu sistema. Tudo o que é exigido de você é apenas um clique de um botão, e ele irá baixar e instalar automaticamente a versão mais recente recomendada pelo fabricante de seus drivers.
- Depois de atualizar seus drivers, vá para o menu Iniciar no seu PC e digite cmd na barra de pesquisa. Quando ele aparecer nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito sobre ele e selecione Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando na janela que é aberta e pressione Enter:
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Aguarde a conclusão do processo. Isso pode levar algum tempo. Reinicie o seu computador após terminar.
Essa correção deve resolver o problema. Mas se persistir, não se preocupe. Passe para o próximo.
Correção 8: reparar o registro do Windows corrompido
Um registro do Windows corrompido pode ser a causa do erro em discussão. Siga estas etapas fáceis para corrigi-lo:
- Selecione Prompt de comando em Opções avançadas no menu Opções de inicialização.
- Copie e cole o seguinte comando na janela Prompt de Comando e pressione Enter:
- copiar c: windowssystem32configRegBack * c: windowssystem32config
- Feche a janela e reinicie o computador.
Correção 9: desative a proteção antimalware de inicialização antecipada
Siga estas etapas fáceis:
- No menu Boot Options, clique em Troubleshoot.
- Selecione Opções avançadas> Configurações de inicialização.
- O seu computador irá reiniciar e então apresentar uma lista de opções. Selecione Desativar proteção antimalware de inicialização antecipada.
- Reinicie o seu computador e veja se o erro foi resolvido.
Se você concluiu essas etapas e o problema persistir, desinstale qualquer software antivírus de terceiros do seu computador e repita o procedimento novamente. O problema provavelmente será resolvido.
Correção 10: exclua o arquivo problemático
Aqui está o que você deve fazer:
- Clique em Solucionar problemas no menu de inicialização e selecione “Opções avançadas”.
- Selecione Prompt de comando.
- Insira os seguintes comandos. Pressione Enter após cada um:
- C:
- cd WindowsSystem32LogFilesSrt
- SrtTrail.txt
- Você verá um resultado semelhante a este: “O arquivo crítico de inicialização c: windowssystem32driversvsock.sys está corrompido ”. Neste caso, mostra que o arquivo “driversvsock.sys” está corrompido.
- Agora digite os seguintes comandos na janela do Prompt de Comando. Pressione Enter após cada um:
- cd c: windowssystem32drivers
- del vsock.sys
Observação: antes de excluir o arquivo corrompido, certifique-se de que não seja um arquivo importante do Windows.
- Reinicie o computador e desinstale o aplicativo associado ao arquivo excluído. No exemplo usado aqui, o aplicativo era VMware.
Fix 11: consertar a partição do dispositivo
Você pode estar tendo o erro SrtTrail.txt devido aos valores incorretos da partição do dispositivo. Siga as etapas abaixo para corrigi-lo:
- Em Opções avançadas no menu de inicialização, selecione Prompt de comando.
- Agora, copie e cole Bcdedit na janela e pressione Enter.
- No resultado que aparece, verifique se o dispositivo tem partição = C: como valor. Se o valor for diferente, copie e cole os comandos a seguir. Pressione Enter após cada um:
- bcdedit / set {default} device partition = c:
- bcdedit / set {default} osdevice partition = c:
- Reinicie seu computador.
Correção 12: execute alguns ajustes no BIOS
Definir a prioridade de inicialização
Siga estas etapas para definir a prioridade de inicialização correta em seu BIOS:
- Entre na BIOS. Veja como fazer isso para o seu modelo de PC. Geralmente envolve pressionar uma das seguintes teclas repetidamente quando o computador está prestes a inicializar: F1, F2, F3, F8, Del e Esc.
- Localize a opção “Seção de inicialização” e veja se o disco rígido no qual o Windows 10 está instalado está definido como “ Primeiro dispositivo de inicialização”.
- Salve as alterações feitas e saia do BIOS.
Habilite XN, XD ou NX
- Vá para a guia Segurança no BIOS.
- Localize XD-bit, XN ou NX e habilite-o.
- Salve as alterações e reinicie o computador.
Alterar o modo do controlador de disco
- Entre na BIOS.
- Localize o modo do controlador de disco e altere a configuração de AHCI ou RAID para “Padrão”.
- Salve as alterações e reinicie o computador.
Se o problema persistir, repita as etapas acima. No entanto, se ainda não funcionar, defina o valor do modo do controlador de disco de volta ao padrão.
Fix 13: reconecte o disco rígido
Você pode conseguir se livrar do erro MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD desconectando e reconectando o disco rígido. Essa correção funcionou para alguns usuários e pode funcionar para você também.
Se você não tiver experiência em tecnologia, sugerimos tentar essa correção com a ajuda de um especialista.
Aqui está o que você deve fazer:
- Desligue seu computador.
- Desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria do laptop.
- Abra a caixa do computador e retire o disco rígido.
- Reconecte o disco rígido mais uma vez e verifique se ele está encaixado corretamente. Prenda todos os parafusos soltos e cubra o computador.
- Agora coloque de volta a bateria do laptop e conecte o cabo de alimentação.
- Inicialize o PC e veja se o erro foi resolvido.
Se houver mais de um disco rígido em seu computador, desconecte e reconecte todos eles.
Fix 14: remova e reconecte os módulos de memória
Remover e reconectar sua RAM pode ajudar a resolver o problema BSOD em discussão.
Siga esses passos:
- Desligue seu computador.
- Remova a bateria do laptop e desconecte o cabo de alimentação.
- Abra a caixa do computador e desconecte todos os seus módulos de memória.
- Reconecte os módulos e cubra a caixa do computador.
- Coloque de volta a bateria do laptop, reconecte o cabo de alimentação e inicialize o computador. Veja se o problema foi resolvido.
Fix 15: atualize ou reinicie seu sistema
Atualizar ou reconfigurar seu PC pode ajudá-lo a se livrar desse erro. Você pode querer fazer um backup antes de tentar essa correção para evitar a perda de arquivos pessoais e aplicativos importantes.
Siga estas etapas para redefinir ou atualizar seu PC:
- No menu de inicialização, selecione Solução de problemas.
- Você tem duas opções, a saber: “Atualizar este PC” e “Reiniciar este PC”. Selecionar o primeiro provavelmente removerá seus aplicativos instalados. No entanto, suas configurações e aplicativos fornecidos com o PC não serão afetados.
Optar por redefinir o PC removerá todos os arquivos e configurações.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Nota: Mantenha a mídia de instalação do Windows 10 acessível, pois pode ser necessária durante a correção.
Fix 16: Execute uma instalação limpa
Se o erro Tela Azul da Morte persistir após você tentar todas as correções apresentadas acima, a última opção que você tem é executar uma instalação limpa do sistema operacional Windows.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver o erro Srttrail.txt BSOD.
Para evitar enfrentar esses problemas no futuro, certifique-se de ter um programa antivírus forte em seu PC e também execute verificações regulares de manutenção do sistema.
Recomendamos o uso do Auslogics Anti-Malware para manter seu PC protegido contra vírus, malware e ameaças à segurança de dados.
Obtenha também o Auslogics BoostSpeed usando este link para eliminar problemas imprevistos que prejudicam o desempenho e a velocidade do seu computador.
Ambas as ferramentas são fáceis de usar. Você pode agendar verificações automáticas e ter a paz de espírito que merece.
Se você tiver algum comentário ou sugestão sobre o assunto, não hesite em compartilhá-los na seção abaixo.
Gostaríamos de ouvir de você.
